CreditSurfing
Автоматизация бизнес-процессов микрофинансовых организаций
CreditSurfing —это платформа для автоматизации бизнес-процессов финансовых компаний. ПО предполагает обработку процессов от момента поступления заявок в учетную систему, проведение верификации, с последующей выдачей и сопровождением займа.
Возможности решения CreditSurfing:
- Проведена преднастроенная интеграция с сервисами AxiLink и AxiCredit, что позволяет провести проверку заемщика по всем необходимым внешним источникам данных (БКИ, Государственные сервисы и другие), осуществить скоринг и принять решение в считанные секунды;
- Быстрая интеграция с платёжными шлюзами, телефонией, 1с, маркетинговыми инструментами (CPA-сети, лидогенераторы, подрядчики транспорта);
- В основе решения open source ядро – Camunda BPM, тем самым после внедрения решения обслуживание и поддержка решения или отдельных модулей осуществляется без труда специалистами Заказчика, таким образом значительно снижается стоимость владения, при высокой скорости внедрения.
Компания Аксиоматика расширяет границы! Возможность использования CreditSurfing на территории РФ и за рубежом. Для компаний, чей интерес выходит за пределы нашей страны, учтена поддержка языковых и региональных настроек.
Функциональные характеристики ПО:
- Помощь в заполнении заявки на сайте, интеграция со справочником ФИАС, базами ЕГРЮЛ и ЕГРИП и пр.
- Сохранение незавершенных клиентских заявок на сайте.
- Создание нового клиента с сохранением его данных в учетной системе, возможность редактирования/обновления персональных данных.
- Автоматическая верификация заявок, дает возможность снизить время на обработку кредитных заявок, увеличить конверсию и сократить штат андеррайтеров.
- Выдача и сопровождение займов.
- Заведение и настройка кампаний для осуществления задач сбора.
Краткое описание модулей:
Модули Front-office:
Интернет-портал
Обеспечение процесса оформления заявки онлайн
Применение индивидуального дизайна
Редактирование контента по средствам CMS
ЛК
Просмотр и редактирования личных данных
Просмотр, продление, погашение займа
Кредитный калькулятор
Маркетинг
Интеграция с статистическими сервисами (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
Отслеживание действие пользователей в ЛК и Интернет портале
Интеграция с системами лидогенерации
Модули Back-office:
Взаимодействие с клиентом
- Отправка СМС
- Отправка и получения почты, сообщений через мессенджеры
- Совершение звонков через VoIP
- Протоколирование всех действий по взаимодействию с клиентов
Маркетинг
- Создание SMS/email рассылок
- Отслеживание доставки SMS/email
- Преобразование данных в универсальный формат
- Управление промокодами и промоакциями
Обработка платежей
- Выдача займов наличным (касса) и безналичным способом (банковский счет, карта и т.д.)
- Погашение займов наличным (касса) и безналичным способом (банковский счет, карта и т.д.)
Управление займами
- Продление займа
- Реструктуризация займа
- Биллинг, настраиваемый по средствам BPM
Администрирование
- Создание и настройка ролей
- Логирование всех действий клиентов и сотрудников
- Конфигурирование кредитных продуктов
- Контент менеджмент
Отчётность
- Предустановленные отчеты
- Создание и настройка новых отчётов
- Экспорт отчетов различные форматы
- Рассылка отчетов по расписанию
BPM
- Настраиваемые через графический интерфейс бизнес-процессы
- Автоматическая постановка задач сотрудникам
- Автоматическая постановка задач системе
- Контроль выполненения задач
UI
- Применение индивидуального дизайна
- Настройка пользовательского интерфейса