CreditSurfing
Автоматизация бизнес-процессов микрофинансовых организаций
Кредитный Конвейер Credit Surfing — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов микрофинансовых компаний. Конвейер предполагает обработку процессов от момента поступления заявок в учетную систему, проведение верификации, с последующей выдачей и сопровождением займа. Решение представляет собой совокупность модулей, благодаря такому подходу, является универсальным в использовании и подходит как стартапам, так и уже действующим компаниям, осуществляющим деятельность в офлайн или в онлайн режимах.
Возможности решения Credit Surfing:
- Проведена преднастроенная интеграция с сервисами AxiLink и AxiCredit, что позволяет провести проверку заемщика по всем необходимым внешним источникам данных (БКИ, Государственные сервисы и другие), осуществить скоринг и принять решение в считанные секунды;
- Быстрая интеграция с платёжными шлюзами, телефонией, 1с, маркетинговыми инструментами (CPA-сети, лидогенераторы, подрядчики транспорта);
- В основе решения open source ядро – Camunda BPM, тем самым после внедрения решения обслуживание и поддержка решения или отдельных модулей осуществляется без труда специалистами Заказчика, таким образом значительно снижается стоимость владения, при высокой скорости внедрения.
Компания Аксиоматика расширяет границы! Возможность использования Credit Surfing на территории РФ и за рубежом. Для компаний, чей интерес выходит за пределы нашей страны, учтена поддержка языковых и региональных настроек.
Функционал Credit Surfing:
- Помощь в заполнении заявки на сайте, интеграция со справочником ФИАС, базами ЕГРЮЛ и ЕГРИП и пр.
- Сохранение незавершенных клиентских заявок на сайте.
- Создание нового клиента с сохранением его данных в учетной системе, возможность редактирования/обновления персональных данных.
- Автоматическая оценка заемщика посредством сервиса AxiCredit. Удобный интерфейс аналитика позволяет провести настройку любых алгоритмов анализа данных заявителя, в том числе стоп-факторов, скоринговых карт, кредитных предложений и пр.
- Получение и обогащение данных о заемщике через сервис AxiLink, автоматически запускает последовательность проверок заявителя через внешние источники данных: БКИ, Государственные сервисы (ФМС, ФССП, Росфинмониторнг), Платежные системы, Мобильные операторы, социальные сети, что позволяет сформировать максимально подробный портрет заявителя.
- Автоматическая верификация заявок, дает возможность снизить время на обработку кредитных заявок, увеличить конверсию и сократить штат андеррайтеров.
- Выдача и сопровождение займов.
- Заведение и настройка кампаний для осуществления задач сбора.
Краткое описание модулей:
Модули Front-office:
Интернет-портал
Обеспечение процесса оформления заявки онлайн
Применение индивидуального дизайна
Редактирование контента по средствам CMS
ЛК
Просмотр и редактирования личных данных
Просмотр, продление, погашение займа
Кредитный калькулятор
Маркетинг
Интеграция с статистическими сервисами (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
Отслеживание действие пользователей в ЛК и Интернет портале
Интеграция с системами лидогенерации
Модули Back-office:
Взаимодействие с клиентом
- Отправка СМС
- Отправка и получения почты, сообщений через мессенджеры
- Совершение звонков через VoIP
- Протоколирование всех действий по взаимодействию с клиентов
Маркетинг
- Создание SMS/email рассылок
- Отслеживание доставки SMS/email
- Преобразование данных в универсальный формат
- Управление промокодами и промоакциями
Обработка платежей
- Выдача займов наличным (касса) и безналичным способом (банковский счет, карта и т.д.)
- Погашение займов наличным (касса) и безналичным способом (банковский счет, карта и т.д.)
Управление займами
- Продление займа
- Реструктуризация займа
- Биллинг, настраиваемый по средствам BPM
Администрирование
- Создание и настройка ролей
- Логирование всех действий клиентов и сотрудников
- Конфигурирование кредитных продуктов
- Контент менеджмент
Отчётность
- Предустановленные отчеты
- Создание и настройка новых отчётов
- Экспорт отчетов различные форматы
- Рассылка отчетов по расписанию
BPM
- Настраиваемые через графический интерфейс бизнес-процессы
- Автоматическая постановка задач сотрудникам
- Автоматическая постановка задач системе
- Контроль выполненения задач
UI
- Применение индивидуального дизайна
- Настройка пользовательского интерфейса